廈門液壓升降式分散機老顧客返購帶來的市場反思
廈門XHH新材料有限公司是我們分散機的老客戶，3年前他們就采購過7.5kw雙導(dǎo)柱液壓升降式分散機，今天他們要再次采購?fù)瑯拥漠a(chǎn)品，老顧客回購在我們工作中不能算是典型案例，但還是讓我們產(chǎn)生了一些深層的思考。
客戶只要對買過的產(chǎn)品滿意，產(chǎn)生回購并不奇怪，通常我們的體會無非是在產(chǎn)品質(zhì)量的點上，但今年的市場形勢大家非常清楚，由于房地產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)、裝飾行業(yè)的宏觀形勢不好，分散機的幾個大的應(yīng)用領(lǐng)域，如：涂料、油漆、膠水受到很大的影響，分散機在這幾個行業(yè)不好賣，加劇了分散機銷售市場的競爭，其中大多數(shù)廠家推出的市場應(yīng)對方式就是“價格戰(zhàn)”，而這種競爭對企業(yè)發(fā)展造成的結(jié)果不言而喻。
為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的惡心循環(huán)，去年，針對市場情況我們在分散機產(chǎn)品方面做了一些非常給力的投入：
1、針對分散機技術(shù)研發(fā)方面：我們連續(xù)開發(fā)了5個新品，包括——能快速升降的發(fā)泡分散機；適于橡膠行業(yè)的刮壁式雙軸分散機；應(yīng)用于潤滑脂行業(yè)的同軸刮壁雙速分散機；兼具消泡功能的分散機等，同時還對所有的常規(guī)分散機的外觀結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計，機器外觀效果更加時尚美觀；
2、針對分散機品質(zhì)提升方面：通過工藝改進(jìn)和管控方面加大力度，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升之余，質(zhì)量更加穩(wěn)定。
由于我們的適時調(diào)整投入，雖然今年的市場形勢依然不好，但是我們公司分散機系列產(chǎn)品的銷售還是比較平穩(wěn)，老客戶再次采購的例子屢見不鮮，文中開頭提到的廈門老客戶再次下單購買7.5kw液壓升降式分散機的案例也驗證了我們之前所做工作的成效。因此，我們今后就圍繞產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)、工藝革新和管理上下功夫的工作思路更加清晰。除此以外，在銷售方面我們也有相應(yīng)計劃：即除了傳統(tǒng)的幾個行業(yè)外，我們應(yīng)該做足細(xì)分市場的搶占工作（如：抓住機會開發(fā)像新材料行業(yè)這樣的更多的新市場），在定制方面擴大戰(zhàn)果突出體現(xiàn)我們公司在非標(biāo)定制方面的技術(shù)實力。
（注：文中提到的各種分散機新品的詳細(xì)介紹均可在本網(wǎng)站產(chǎn)品系列介紹中查看，如有疑問可致電15995049000何工處）
